Service commercial

Direzione

Certificata dal 1994, la nostra azienda è stata una delle prime del bacino di Ambert ad investire nel campo della qualità; tutto ciò conferma infatti la nostra precisa volontà di offrire prodotti e servizi di alta gamma.
Desiderosi di rispondere al meglio alle esigenze e alle aspettative dei nostri clienti, di rispettare i requisiti legali e normativi nonché assicurare la continuità dell’azienda, abbiamo orientato la nostra politica di qualità seguendo quattro direttive:

La soddisfazione totale dei clienti
Grazie alla nostra esperienza e alla competenza del nostro personale, siamo in grado di offrire ai nostri clienti prodotti affidabili, controllati, disponibili in tempi celeri ed a prezzi competitivi.

Soddisfazione del personale
Per essere concorrenziale, un’azienda deve disporre di personale qualificato, interessato e motivato:
- formazione del personale sul posto di lavoro e alla sicurezza, privilegiando la versatilità.
- condivisione con il personale al risultato dell’esercizio
- gruppo di lavoro, che permette lo scambio di know-how di ciascuno e apporta miglioramenti ad ognuno
- struttura gerarchica semplificata, consentendo la responsabilizzazione di ciascuno

Conformità ai requisiti legali e normativi
L’aggiornamento all’evoluzione delle norme sia a livello nazionale che internazionale, ci consente di anticipare quanto prima i cambiamenti e di assicurare una continuità dell’affidabilità e della sicurezza dei prodotti forniti ai nostri clienti

Il miglioramento continuo
L’ utilizzo del feedback da parte dei clienti e del mercato e un monitoraggio costante delle nuove tecnologie da parte dei nostri collaboratori, ci aiuta a migliorare i prodotti esistenti e a creare nuovi prodotti.